✨Правила магазина Eternity✨
✨ Оператор ✨ (Работает с 10:00 по мск до 22:00 по мск) ✨
Прежде чем открыть диспут, свяжитесь с нами через личные сообщения, мы сделаем все, что бы оказать оперативную помощь
ЕСЛИ ВЫ ПОПАЛИ В СЛОЖНУЮ СИТУАЦИЮ - ОТКРЫВАЙТЕ ДИСПУТ И МЫ ВАМ ПОСТАРАЕМСЯ ПОМОЧЬ✨
Напишите все по списку:
— ОПИШИТЕ ВАШУ СИТУАЦИЮ!
— ВЕЖЛИВО И ГРАМОТНО ИЗЛОЖИТЕ СИТУАЦИЮ ОПЕРАТОРУ
— Фотографии с места в хорошем качестве, с двух ракурсов, ближнего и дальнего;
— Примерное время когда Вы были на месте;
— Как, где Вы искали и сколько времени это длилось;
— Заметили ли Вы следы поисков посторонними субъектами.
*Отсутствие этой информации в диспуте может лишить Вас права на какую либо компенсацию.
Для высказывания претензии по недовесу необходимо сделать четыре фото:
— Клад на весах во всей упаковке (с изолентой);
— Отдельно на весах стафф без упаковки;
— Отдельно вся упаковка на весах;
— Любая монета на весах, её номинал и год выпуска должны быть видны.
*Претензии без фото пака на весах до распаковки не рассматриваются.
**Весы должны быть с точностью до 0,01г. ("Карманные" или ювелирные.)
Каждую проблему мы рассматриваем в индивидуальном порядке!
Благодарим за внимание! Приятных покупок✨
